Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: 03.01.2026
Blumberger Apotheke
Inhaber: Dr. Tawfiq Shahrouri
Glambecker Ring 26
12679 Berlin
Telefon: +49 30 931 61 60
für Leistungen über den gesund.de-Dienst, der sowohl Web- als auch App-Anwendungen umfasst (nachfolgend „gesund.de-Dienst“).
1. Geltungsbereich
1.1. Diese AGB gelten für alle im Wege des Fernabsatzes zwischen dem Kunden und uns, der Apotheke, über unsere Apothekenseite im gesund.de-Dienst geschlossenen Verträge.
1.2. Wir verkaufen ausschließlich an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB.
1.3. Kunden können über den gesund.de-Dienst OTC-Produkte (nicht rezeptpflichtige Arzneimittel und apothekenübliche Waren) bestellen.
Rezepte können an uns übermittelt und Arzneimittel vorbestellt werden.
1.4. Für gesetzlich (und privat) Versicherte besteht die Möglichkeit der Übermittlung von eRezept-Token (CardLink-Verfahren). Die gesund.de GmbH & Co. KG fungiert als technischer Dienstleister.
2. CardLink-Verfahren
2.1. Zur Bearbeitung eines eRezepts benötigen wir die erforderlichen eRezept-Zugangsdaten (QR-Code / Token).
2.2. Die Übermittlung ist nur möglich bei Nutzung eines NFC-fähigen Endgeräts und einer NFC-fähigen elektronischen Gesundheitskarte.
3. Vertragsschluss | Vertragstext | Vertragssprache
3.1. Die Darstellung der Produkte stellt kein verbindliches Angebot dar.
3.2. OTC-Produkte
3.2.1. Durch Klick auf „Jetzt kaufen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.
3.2.2. Die automatische Bestellbestätigung stellt keine Annahme dar.
3.2.3. Der Vertrag kommt erst mit Versand der Auftragsbestätigung zustande.
3.2.4. Erfolgt innerhalb eines Werktages keine Annahme, ist der Kunde nicht mehr gebunden.
3.2a Pflichtangaben bei Bestellungen
Für jede Bestellung oder Vorbestellung ist die Angabe einer gültigen und erreichbaren Telefonnummer zwingend erforderlich.
Die Telefonnummer dient insbesondere:
der pharmazeutischen Rücksprache,
der Klärung von Abgabe- und Anwendungsfragen,
der Sicherstellung einer ordnungsgemäßen Arzneimittelabgabe,
der Abstimmung im Rahmen der Lieferung.
Bestellungen ohne Telefonnummer oder bei fehlender Erreichbarkeit können nicht bearbeitet oder ausgeliefert werden.
3.3. Rezepte
3.3.1. Vorbehaltlich erfolgreicher Rezeptprüfung gibt der Kunde ein Angebot ab. Die Annahme erfolgt durch Auftragsbestätigung.
3.3.2. Die Rezeptprüfung erfolgt spätestens innerhalb von zwei Werktagen.
3.3.3. eRezepte erfordern die Übermittlung des Tokens.
3.3.4. Papierrezeptpflichtige Arzneimittel erfordern die Vorlage des Originalrezepts.
3.3.5. Nicht belieferbare Rezepte werden dem Kunden zurückübermittelt.
3.3a Versand- und Abgabevorbehalt
Der Versand oder die Auslieferung erfolgt erst nach erfolgreicher pharmazeutischer und rechtlicher Prüfung.
Ein Anspruch auf Versand oder Lieferung besteht nicht.
3.4. Bestellungen sind nur in üblichen Apothekenmengen zulässig.
3.5. Vertragssprache ist Deutsch.
3.6. Vertragstexte werden nicht gespeichert, jedoch per E-Mail übermittelt.
3.7. Wir sind zur Annahme nicht verpflichtet, insbesondere bei:
Nichtverfügbarkeit,
gesetzlichen Einschränkungen,
Beratungsbedarf, der nur persönlich geklärt werden kann,
begründetem Missbrauchsverdacht.
4. Lieferung
4.1. Verkauf ausschließlich an Erwachsene.
4.2. Lieferung nur innerhalb der angegebenen PLZ-Gebiete.
4.3 Auslieferungsmodalitäten
Die Auslieferung erfolgt ausschließlich:
an die vom Kunden angegebene Lieferadresse,
an den Besteller selbst oder
an eine empfangsberechtigte Person.
Eine Abgabe an unbefugte Dritte ist ausgeschlossen.
Der Kunde stellt sicher, dass die Annahme gewährleistet ist.
4.4. Verzögerungen werden unverzüglich mitgeteilt. Teillieferungen sind zulässig, sofern zumutbar.
4.5 Vom Versand ausgeschlossene Arzneimittel (Ergänzung)
Vom Versand ausgeschlossen sind insbesondere:
Betäubungsmittel (BtM),
Arzneimittel mit gesetzlichem Versandverbot,
Arzneimittel mit besonderen Überwachungs- oder Beratungsanforderungen,
Arzneimittel, bei denen ein sicherer Transport nicht gewährleistet werden kann.
Die Entscheidung trifft die Apotheke im Rahmen ihrer pharmazeutischen Verantwortung.
5. Sozialrechtliche Vorgaben
Wir können aufgrund sozialgesetzlicher Vorgaben oder aufgrund von Vereinbarungen mit den gesetzlichen Krankenkassen berechtigt bzw. verpflichtet sein, für bestimmte Medikamente wirk-stoffgleiche Austauschprodukte (z.B. aufgrund von Rabattverträgen) oder Importarzneimittel (Re-importe/Parallelimporte) auszugeben. Eine solche Ausgabe ist weder eine Falschlieferung noch eine mangelhafte Lieferung.
6. Preise und Versandkosten
6.1. Alle Preise inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer.
6.2. Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
6.3 Ergänzung Versandkosten
Zusätzliche Kosten durch Sonderzustellungen oder erfolglose Zustellversuche können – soweit gesetzlich zulässig – gesondert berechnet werden.
7. Widerrufsrecht; Nichtbestehen des Widerrufsrechts; Musterwiderrufsformular
7.1 Als Verbraucher steht Ihnen das folgende gesetzliche Widerrufsrecht zu:
Widerrufsbelehrung:
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:
Blumberger Apotheke
Glambecker Ring 26
12679 Berlin
Telefon: +49309316160
Fax: +49493093499167
Email: m.klopprogge@blumbergerapotheke.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns (Blumberger Apotheke, Glambecker Ring 26, 12679 Berlin) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.
7.2 Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:
Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
7.3 Muster-Widerrufsformular
Sie können zum Widerruf auch das nachfolgende Formular verwenden. Wenn Sie den Vertrag mit diesem widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es an uns:
An
Blumberger Apotheke
Glambecker Ring 26
12679 Berlin
Telefon: +49309316160
Fax: +49493093499167,
E-Mail: m.klopprogge@blumbergerapotheke.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()
Bestellt am (*)
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erhalten am (*)
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Name des/der Verbraucher(s)
_______________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
_______________________________
Datum
(*) Unzutreffendes streichen
8. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
9. Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. Transportversicherung geltend machen zu können.
10. Gewährleistung und Garantien
10.1 Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
10.2 Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten auf gesund.de.
11. Alternative Streitbeilegung
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes teilzunehmen.
Informationen zum Batteriegesetz / Elektronikgesetz:
Im Zusammenhang mit dem Vertrieb von Batterien, Akkus oder mit der Lieferung von Geräten, die Batterien oder Akkus enthalten, sind wir gemäß dem Batteriegesetz verpflichtet, auf folgendes hinzuweisen:
Batterien dürfen nicht in den Hausmüll gegeben werden. Sie sind zur Rückgabe gebrauchter Batterien als Endverbraucher gesetzlich verpflichtet. Sie können Batterien nach Gebrauch in der Verkaufsstelle oder in deren unmittelbarer Nähe (z.B. in kommunalen Sammelstellen oder im Handel) unentgeltlich zurückgeben. Sie können Batterien aus unserem Sortiment in üblicher Menge auch per Post an uns zurücksenden.
Batterien oder Akkus, die Schadstoffe enthalten, sind mit dem Symbol einer durchgekreuzten Mülltonne gekennzeichnet. In der Nähe zum Mülltonnensymbol befindet sich die chemische Bezeichnung des Schadstoffes. "CD“ steht für Cadmium, " Pb“ für Blei und "Hg“ für Quecksilber.
Elektrische und elektronische Geräte dürfen nicht über den Hausmüll entsorgt werden. Eine Entsorgung ist nur über die örtlichen Sammel- und Rücknahmestellen der Kommunen möglich.
12. Schlussbestimmungen
12.1 Es findet ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung, sofern nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
12.2 Sofern der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder der EU hat oder Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt des Kunden im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt sind, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und uns unser Geschäftssitz.
Der Vertrag bleibt auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Klauseln in seinen übrigen Teilen verbindlich. Anstelle der unwirksamen Klauseln treten, soweit vorhanden, die gesetzlichen Vorschriften. Soweit dies für eine Vertragspartei eine unzumutbare Härte darstellen würde, wird der Vertrag jedoch im Ganzen unwirksam.
